ECサイトとホームページ、どちらが必要?サービス業の選び方

結論から: 商品をカートで売りたいならEC(BASE・STORES・Shopifyなど)。サービスを紹介して問い合わせ・予約・来店につなげたいならホームページ。多くの個人事業は後者で十分で、ECを無理に入れると運用が重くなります。
目的で分ける
| ホームページ | ECサイト | |
|---|---|---|
| 目的 | 信頼・問い合わせ・来店 | 決済付き販売 |
| 主役 | サービス説明・実績・連絡 | 商品一覧・カート |
| 向く業種 | 飲食、クリニック、サロン、士業、リフォーム | 物販、D2C、物販兼業 |
| 運用 | 内容更新が中心 | 在庫・配送・返品も |
「とりあえずEC」が失敗しやすい理由
サービス業がECを入れると、カート・決済・在庫画面の学習コストだけが増え、肝心の「誰に何を伝え、どう連絡させるか」が薄くなります。予約が必要なら、専門の予約ツールやLINE連携の方が効くことが多いです。
WebZumが向くケース
WebZumは紹介用サイト向けです。業種調査に基づく文章、画像、ロゴ、複数ページ、ホスト込み。公開前のプレビューは無料。物販の本格ECが必要なら、ECプラットフォームを本命にし、必要なら紹介サイトを別に持つ、という分け方がきれいです。
関連: ホームページの作り方 / 費用相場
よくある質問
両方必要ですか?
物販+店舗のブランドなら両方もありです。まずは問い合わせが欲しいならホームページからで十分です。
ホームページに簡易ショップを足せますか?
外部の決済リンクや予約リンクを置くのは一般的です。フルカート機能まで自前で持つ必要は、多くのサービス業ではありません。
無料のECと有料ホームページ、どっち?
目的が違うので比較になりません。売る器が要るか、信頼の顔が要るか、で選んでください。
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