7 preguntas antes de contratar una agencia web en España (2026)

Resumen: Antes de firmar, pregunta: portfolio similar, presupuesto completo, revisiones, plazos, propiedad del dominio y código, soporte y CMS. Alternativa: web con IA en ~5 minutos, desde ~€17/mes, sin tarjeta.

1. ¿Tienen portfolio de proyectos similares?

Por qué: Una agencia que hace e-commerce de moda no es igual que una que hace webs de clínica dental.

Qué pedir:

• Enlaces a webs vivas (no mockups)
• Casos del mismo sector o tamaño
• Referencias de clientes

Señal de alarma: Solo muestran diseños estáticos o «no podemos compartir por NDA» sin ningún ejemplo.

2. ¿Cuál es el presupuesto COMPLETO?

Por qué: El precio inicial rara vez incluye todo.

Qué debe detallar el presupuesto:

• Diseño + desarrollo
• Redacción de contenido (o lo haces tú)
• Imágenes (compra de stock, sesión fotográfica)
• Hosting y dominio (primer año)
• SSL
• Formación para usar el CMS
• Mantenimiento post-lanzamiento

Pregunta clave: «¿Qué NO está incluido en este precio?»

3. ¿Cuántas revisiones de diseño incluye?

Por qué: «Diseño ilimitado» no existe — cada agencia tiene un límite, escrito o no.

Qué negociar:

• Rondas de revisión claras (típico: 2–3)
• Qué se considera «revisión menor» vs. «cambio de alcance»
• Coste de revisiones adicionales (€/hora)

Señal de alarma: «Las que necesites» sin cifra ni contrato — acabarás pagando más.

4. ¿Cuál es el plazo real?

Por qué: «4 semanas» en el brief puede ser «4 semanas después de que nos des los textos y fotos» (semanas o meses de retraso).

Qué aclarar:

• Fecha de inicio (¿empieza tras el pago?)
• Qué necesitan de ti y cuándo
• Fases del proyecto + fechas
• Qué pasa si se retrasan

Ojo: Los retrasos suelen venir de esperar textos y fotos — deja fechas por escrito.

5. ¿Seré propietario del dominio y código?

Por qué crítico: Algunas agencias mantienen el dominio a su nombre — si la relación acaba mal, pierdes tu web.

Qué exigir por escrito:

• Dominio a tu nombre desde el día 1
• Código fuente entregado al terminar
• Sin «licencia perpetua» de la agencia — es TUYO

Señal de alarma: «Nosotros gestionamos el dominio por ti» sin permitir transferencia.

6. ¿Qué soporte post-lanzamiento ofrecen?

Por qué: La web se rompe, necesitas cambios, hay dudas.

Qué negociar:

• Tiempo de soporte incluido (1 mes, 3 meses)
• Qué cubre (bugs, formación, cambios menores)
• Coste después (paquetes mensuales o €/hora)
• Tiempo de respuesta

Típico: 1 mes gratis para bugs, luego €100–€500/mes según el plan.

7. ¿Qué CMS usarán?

Por qué: El CMS (sistema de gestión) es lo que usarás diario.

CMS comunes:

• WordPress: Flexible, muchos plugins, curva de aprendizaje media
• Webflow / Wix: Visual, fácil, limitado para desarrollos complejos
• A medida: Total control, pero cambios caros y dependes de la agencia

Pregunta clave: «¿Puedo editar textos / imágenes yo mismo sin llamaros?»

Ejemplos de precios publicados (no medias de mercado)

Cuatro tarifas públicas en España — el mismo nombre «web corporativa», rangos muy distintos:

Úsalos para calibrar el presupuesto — no como «precio justo» único. Más contexto: cuánto cuesta una web.

Alternativa: constructor con IA

Si estas 7 preguntas te abruman o solo necesitas una web de captación:

WebZum — nombre del negocio → web completa en ~5 minutos. Vista previa gratis. Publicación desde ~€17/mes. Meses de regalo con invitaciones.

También: crear página web gratis · cómo crear una página web.

Preguntas frecuentes

¿Es de mal gusto preguntar tanto?

No. Es tu dinero y tu negocio. Las agencias serias agradecen clientes informados.

¿Contrato sí o sí?

Sí. Todo por escrito: alcance, precio, plazos, revisiones, propiedad.

¿Y si dicen «eso se negocia después»?

Negocia ANTES de firmar. Cambios de alcance a mitad proyecto son carísimos.

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